Автоматизация отдела продаж
Ключевой фактор роста прибыли интернет-магазина
Способствует поиску новых и постоянных клиентов, позволяет собирать статистику по основным параметрам.
Благодаря автоматизированной системе работа сотрудников становится прозрачной. Это позволяет выявлять и исключать ошибки конкретных менеджеров, практически исключить влияние человеческого фактора. Кроме того, проще выстроить систему поощрения результативных сотрудников.
Преимущества грамотной автоматизации
Благодаря внедрению автоматизации можно получить ряд преимуществ для бизнеса:
- быстро передавать данные, связанные с основной деятельностью магазина;
- обеспечить детальный сбор аналитической информации;
- обнаружить кражи товара со стороны сотрудников;
- получить объективную информацию о работе каждого менеджера - 2 клика;
- разработки и внедрения программ лояльности становятся намного проще.
В России большинство интернет-магазинов до сих пор проверяют наличие товара путем звонка сотруднику на складе или делают сверку по таблицам Excel. В этом случае не получится вести историю клиентов, даже если они уже сделали несколько покупок. Менеджерам приходится самостоятельно вести первичную документацию, включая счета, договоры, счет-фактуры, накладные. В результате существенно замедляется рабочий процесс. Подобный подход возможен на первоначальных стадиях, но с ростом продаж важна автоматизация системы.
Какие проблемы решает автоматизация отдела продаж
Выявляются ошибки менеджеров на разных стадиях от принятия заявки до сортировки и отправки товаров
Снижается нагрузка на отдел бухгалтерии
Уходят неточности в информации об остатках на складах
Во время доставки упрощается контроль за товарами
Штатные маркетологи более эффективно отслеживают спрос на продукцию на рынке
И, конечно, главный результат – повышение прибыли при снижении издержек
Автоматизация отдела продаж требуется для интернет-магазина любого направления деятельности
При правильном подходе увеличивается количество сделок, появляется возможность вести статистику и отчетность с минимальным отвлечением сотрудников на дополнительные операции
Маркетинговое агентство
"STAR"
в цифрах
Довольных клиентов
Постоянных клиентов
Рекламных кампаний
Заявок сгенерировано
Хотите начать с нами проект?
Оставьте заявку — мы обязательно перезвоним в ближайшее время!